প্রশ্নোত্তর

গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলোর ৪০+ সাধারণ প্রশ্ন

কোনো উত্তর পাচ্ছেন না? ২৪/৭ আমাদের সাথে.

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

কীভাবে abc77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন?

যেকোনো পাতায় সাইন আপে ট্যাপ করুন, আপনার ফোন নম্বর ও একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড দিন, SMS-এ পাঠানো ওটিপি যাচাই করুন — এটুকুই। এটি ৩০ সেকেন্ডের কম সময় নেয়।

খেলা খেলতে কি আমার পরিচয় যাচাই করতে হবে?

না। সাইনআপের সঙ্গে সঙ্গে খেলা শুরু করতে পারবেন। প্রথম উত্তোলনের আগে ৳৫,০০০-এর বেশি হলে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হবে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি — সেটি কীভাবে পুনরায় সেট করব?

লগইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন-এ ক্লিক করুন। আপনার ফোন নম্বর দিন, SMS-এ কোড নিন, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। ৩০ সেকেন্ডে শেষ হবে।

একই ব্যবহারকারীর কি একাধিক অ্যাকাউন্ট

না। প্রতিটি ব্যক্তির একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরস্কার বাতিল হবে।

আমানত ও উত্তোলন

কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত?

বাংলাদেশে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bkash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (BRAC Bank, City Bank, Dutch-Bangla Bank, Bank Asia, Islami Bank Bangladesh)।

সর্বনিম্ন জমা: ৳২০ (bkash/Nagad). সর্বোচ্চ সীমা: যাচাইকৃত

উত্তোলন কতক্ষণ নেয়?

উত্তোলনের ৯৮% তিন মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন

উত্তোলনের কোনো ফি আছে?

abc77-র পক্ষ থেকে কোনো ফি নেই। আপনার

পুরস্কার & প্রচার

abc77-এ সাইন আপ করুন, প্রথম

গেমিং শর্তাবলী কী কী?

স্বাগতম পুরস্কার: ১× (জমা + পুরস্কার). রিলোড পুরস্কার: ৫×। ক্যাশব্যাক: শূন্য। প্রতিটি প্রচারের শর্ত তার পাতায় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত আছে।

আমি কি সরাসরি পুরস্কার অর্থ উত্তোলন করতে পারব?

গেমিং শর্ত পূরণ করলে পুরস্কার নগদে রূপান্তরিত হয় এবং সম্পূর্ণ উত্তোলনযোগ্য হয়।

গেমস

গেমগুলো ন্যায্যভাবে চলছে কিনা?

আমাদের সম্পর্কে

আমানত না দিয়েই কি গেমগুলো

হ্যাঁ। প্রতিটি গেমে ডেমো বোতাম আছে, ভার্চুয়াল ক্রেডিট দিয়ে বিনামূল্যে খেলার জন্য — ডেমো মুডে খেলার জন্য নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই। নিরাপত্তা.

আমার ডেটা কি নিরাপদ?

হ্যাঁ। সব সংযোগ ২৫৬-বিট SSL-এ। ব্যক্তিগত তথ্য শান্ত অবস্থায় এঙ্ক্রিপ্টেড এবং ISO-27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

২-ফ্যাক্টর

প্রোফাইল → নিরাপত্তা →

মোবাইল অ্যাপ

অ্যাপ কোথায় ডাউনলোড করব?

থেকে

ডাউনলোড পৃষ্ঠা

Android APK ও iOS TestFlight লিঙ্কগুলো

দায়িত্বশীল গেমিং আমি জমা বা সেশনপ্রোফাইল → দায়িত্বশীল গেমিং → জমা, ক্ষতি, সেশন সময় বা গেম এন্ট্রি-র দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমালে পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর; বৃদ্ধি হলে ২৪ ঘণ্টা লাগে।

আমি কি বিরতি নিতে চাই —

হ্যাঁ। প্রোফাইল → দায়িত্বশীল গেমিং → স্ব-নিষেধ। বিকল্প

Profile → Responsible Gaming → set daily/weekly/monthly limits on deposits, losses, session time or wagers. Changes that reduce limits apply immediately; increases take 24 hours.

I want to take a break — can I self-exclude?

Yes. Profile → Responsible Gaming → Self-Exclusion. Options: 24 hours, 7 days, 30 days, 6 months, or permanent. We partner with GamCare for external support.