গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী সংগ্রহ করি

• পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, সরকারি পরিচয়পত্র (উত্তোলনের KYC-এ কেবল সংগ্রহ)
• যোগাযোগ: ফোন নম্বর, ইমেইল, ডাকযোগাযোগ ঠিকানা
• আর্থিক: পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডেটা (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও নয়), লেনদেন ইতিহাস
• প্রযুক্তিগত: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
• গেমপ্লে: খেলাগুলো, গেম এন্ট্রি, জয়, সেশন সময়

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া
• প্রতারণা, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং শনাক্তকরণ
• গ্রাহক সহায়তা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ
• প্রচারণা পাঠানো (শুধু আপনার অপ-ইন সম্মতির মাধ্যমে)
• বিধিবিধান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

আমরা যা করি না

• আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না
• স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য অ্যাফিলিয়েট মার্কেটারদের সঙ্গে শেয়ার করি না
• আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড সংরক্ষণ করি না

ডেটা সুরক্ষা

সব ব্যক্তিগত ডেটা AES-256 দ্বারা সংরক্ষিত অবস্থায় এবং ট্রান্সপোর্টে TLS 1.3 দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাক্সেস কেবল নির্ধারিত কর্মকর্তাদের জন্য সীমিত, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও বাধ্যতামূলক ২FA সহ। আমাদের অবকাঠামো ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী বার্ষিক অডিট হয়。

আপনার অধিকারসমূহ:

বাংলাদেশ ডেটা প্রাইভেসি আইন ও GDPR অনুযায়ী, আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার সম্পর্কে আমরা যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি, তার একটি কপি পেতে অনুরোধ করুন
• ভুল তথ্য ঠিক করুন
• নিয়ন্ত্রনীয় সংরক্ষণ নীতির অধীন মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করুন
• আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানান

ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলোর যে কোনো একটি প্রয়োগ করতে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

কুকিজ

abc77 গেমিং প্ল্যাটফর্মে আমরা অ্যাকাউন্ট সেশনগুলোর জন্য আবশ্যিক কুকিজ, সাইটটি উন্নত করতে বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (আনোনিমাইজড) এবং অপ-ইন মার্কেটিং কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ফুটার সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দসমূহ পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের ডেটা সংরক্ষণ করি ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর AML ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। গেমপ্লে ও মার্কেটিং ডেটা ১৮ মাস পরে আনোনিমাইজ করা হয় বা মুছে ফেল করা হয়।